Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng au66

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa au66 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "Bạn"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của au66 tại tên miền au66.tech, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu au66.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi thành viên hoàn tất quá trình đăng ký theo quy định.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện trên nền tảng.
• "Nội dung" là toàn bộ dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và dịch vụ có trên nền tảng au66.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của au66 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực pháp lý nào mà au66 được phép hoạt động.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của au66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực pháp lý nơi dịch vụ cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cờ bạc hoặc cá cược.
• Không sử dụng tài khoản vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không qua xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình.
• Thông báo ngay cho au66 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email) để đảm bảo liên lạc thông suốt.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

au66 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tài khoản liên tục. Mọi hành vi bất thường — bao gồm đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin ngân hàng liên tục hoặc mô hình giao dịch đáng ngờ — có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra.

au66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, au66 chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 dành cho thành viên có nhu cầu.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký trên au66.
• au66 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị thất lạc do thành viên nhập sai thông tin chuyển khoản.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây đến tối đa 30 phút tùy phương thức thanh toán.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút thưởng hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi gửi yêu cầu rút thưởng từ số dư tiền thưởng.
• au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính chủ thành viên đã xác minh.

au66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm bonus chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo — thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của au66:

• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• Thưởng chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• au66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều khoản chương trình nêu rõ.
• au66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Hành vi được coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, cố ý đặt cược theo mô hình rủi ro thấp chỉ để hoàn thành vòng cược, giao dịch giả mạo giữa các tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích chuyển đổi tiền thưởng thành tiền mặt mà không tuân thủ đúng tinh thần chương trình.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của au66:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi — bao gồm cả việc không báo cáo lỗi sau khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của au66.
• Cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng hoặc an ninh mạng của au66.
• Đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm mục đích đảm bảo thắng cược một chiều (match betting).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng au66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, video và văn bản — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của au66 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng phục vụ mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của au66.
• Thiết kế ngược (reverse engineer), dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn của phần mềm au66.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên au66 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của au66 mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

au66 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính liên tục hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• au66 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• au66 không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc bất khả kháng.
• au66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của au66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng giá trị tiền mặt hiện có trong tài khoản thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Thành viên đồng ý bồi thường và giữ au66, các giám đốc, nhân viên và đối tác vô hại trước mọi khiếu nại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi sử dụng dịch vụ trái phép.

au66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Dịch vụ của au66 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

• Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể liên hệ au66 để được chuyển tiếp đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của au66 để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách hỗ trợ thành viên.

au66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• au66 ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực pháp lý của thành viên theo yêu cầu pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút thưởng thông thường sau khi kiểm tra tuân thủ đầy đủ.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, au66 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua Telegram @au66tech hoặc Zalo au66.support. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Gửi khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết, gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] kèm đầy đủ bằng chứng và thông tin tài khoản.
• Bước 3 – Xem xét nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của au66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.
• Bước 4 – Trọng tài độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa au66 và thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng miệng hoặc văn bản về cùng chủ đề.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc au66 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cờ bạc trực tuyến tại khu vực pháp lý mà au66 được cấp phép hoạt động.
• au66 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại au66.tech/dieu-khoan-dieu-kien.
• Thành viên chịu trách nhiệm định kỳ kiểm tra Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của au66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.